Cancelamento e reembolso

Os sete primeiros dias

Você tem sete dias corridos, contados da data da compra, para desistir e receber o valor de volta por inteiro. Esse é o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e vale para toda compra feita fora de loja física, como é o caso aqui.

Para exercer, escreva pelo e-mail eventos@eduardopicanco.com.br informando o nome e o e-mail usados na compra. A devolução acontece pelo mesmo meio de pagamento, e nada precisa ser justificado.

Depois dos sete dias

O valor pago continua seu, e você escolhe entre dois caminhos:

• Transferir o ingresso para outra pessoa, a qualquer momento até o início do evento. Basta avisar a organização com o nome e o e-mail de quem vai no seu lugar.
• Guardar o valor como crédito para a edição de 2027. Combine com a organização antes, porque o preço da edição seguinte pode ser outro e a diferença é acertada na conversa.

Se quem cancelar for a organização

Caso o congresso seja cancelado por decisão da organização, você recebe o valor integral de volta, independentemente de quando comprou. Em caso de adiamento, o ingresso vale para a nova data, e quem preferir o dinheiro de volta tem direito a ele.

Mudança de palestrante, de sala ou de horário dentro dos três dias não caracteriza cancelamento. A grade é publicada até 20 de setembro de 2026 e pode sofrer ajustes até a véspera.

O que o ingresso cobre

O ingresso dá acesso aos três dias do congresso, 15, 16 e 17 de outubro de 2026, no CDesign Hotel, no Rio de Janeiro, incluindo as palestras dos três palcos, a feira de negócios, as dinâmicas de networking e o luau. Hospedagem e estacionamento seguem por conta de cada participante.